住宅产业化标准急需出台

ATA吴晨曦：住宅产业化标准应当尽快出台 　　在中国家（查看地图）居行业，活跃着一位英姿爽朗的“少帅”，30余岁的他带领着TATA木门走过12年风雨历程，并将其品牌引领到全国行业领军者地位。品牌专卖店遍地开花，全国已达570个门店，并以“高端、时尚、品质”的木门产品风靡整个中国。3月8日，在“首届世界木门大会”启动仪式上，搜狐家居记者见到了TATA木门董事长吴晨曦，并借机对其进行了采访。

　　【采访时间】：2011年3月3日

　　【采访地点】：北京国家会议中心

　　【采访嘉宾】：TATA木门董事长吴晨曦

　　【记者】：李杨静

TATA木门董事长吴晨曦

　　搜狐家居：吴总非常荣幸能够采访到您，今天这是世界木门大会的启动仪式，TATA木门本次参展带来哪些新的产品？

　　吴晨曦：TATA木门本身是在城市阶层定位中高端阶层，是白领阶层的一个产品定位，而且主打的风格是时尚简约。目前在城市中高层方面有非常好的市场，随之我们现在在渠道的布局的形成，我们这次展会会偏重点向二级市场做一类产品，县级渠道下沉做一些产品。

　　搜狐家居：本次带来的新品在设计理念或者品质上有什么突破？

　　吴晨曦：我们同时考虑另外一个问题，随着网络的发展我们在电子商务上可能有所突破，我们主要做的还有一个更适合使用电子商务营销的产品，适合相对来讲更标准化一些的更便于服务的产品出现，这次也会在这上面作为我们的重点。最近时间不长，很可能会非常快的时间我们的电子商务就上线了，这次产品进行了研发进行少量的发布，但是并不是最主要的。

　　搜狐家居：不管是木门还是家具，大家都将其定义为大宗型产品，很多业内人士都认为家居行业不适合网上交易，面临信誉难题。

　　吴晨曦：其实消费者怎么想还是因为商家怎么做，对第一次的时候，如果这个商家在全国都没有渠道，上来就做大宗买卖的电子商务还是有一定风险的。目前万科在哪个小区做一个房子我相信只要能放开，只要让它去做，能卖得价格便宜，它在图纸上也能卖完，那比木门大宗多了。它的根源并不是房的问题，也不是消费者的问题而是万科这个品牌问题。对于电子商务大宗商品的依附首先是品牌的信任，对于品牌来讲一定加大企业自身品牌的强度对客户的影响，所以在这种基础上才有所谓的大宗买卖的电子商务。

　　搜狐家居：网上的销售会不会对线下经销商造成冲突？

　　吴晨曦：它是一体化的。我们为什么低价做网？就是为了扩大量，如果做网减少量大家不会做了，很可能利润降低，这个时候对于我们渠道的让它一体化做的时候利润也是他的，虽然少一些。苍蝇再少是块肉。

　　搜狐家居：是的，苍蝇再少也是一块肉。吴总如果您是两会代表，您最关心的是咱们家居行业的哪些话题？

　　吴晨曦：首先我不是人大代表，但是如果我边上有一个代表亲戚我会建议他。首先便是对家居建材流通之间的竞争要进行一些控制；此外，对于定制化产品而言，住宅产业化的标准应该尽快出台，不要太乱，整个中国的家居建材企业非常繁荣，但是都没有建树，在国际上也没有竞争力，原因就是它自身的企业状态都没有最强，并不是中国制造业的问题，中国很多很多制造业都在国际上最强最强的非常多，为什么家居建材行业这么大市场在中国没有出现在世界上绝对优势的企业呢？原因是这个行业的大的政策标准。希望有关人大代表能够关注类似问题。

　　搜狐家居：也是业内人士讨论比较多的话题，吴总刚才提到家居流通业的问题，现在有两种声音，第一种声音觉得家居卖场还不饱和，您是怎么看待这一现象的？

　　吴晨曦：所谓饱和不饱和都是相对的，想扩张人家坚决说不饱和，不想动的没有动力动的说饱和，对号入座就行了。

　　搜狐家居：两会大力推保障性住房的建设，这会对我们行业产生怎样的影响？

　　吴晨曦：绝对是正面的，有几个正面影响。第一，我们非常高兴如果保障性住房能够推出的话，那么我们的房价肯定会下来。国八条、京十五条都是为了抑制房地产涨价，但并非让他降价，而保障性住房比例的扩充才能让房子降价。

　　国家大力推保障性住房，相信对于房地产的利好消息。它会带动一大部分人买房。另外有房子住就得关门，关门就得做门，我们这些木门企业就有生意。

　　搜狐家居：国家大力推保障性住房，或许能够刺激我们行业的发展。近几年来，经济高速发展，较之过去，消费者的消费观念或是对产品种类的喜好发生了怎样的变化？

　　吴晨曦：目前市场变化是两极，一种是往和人有钱一样，贫富分化一加剧之后两极分化产品，高端的东西越来越需要，低端的也需要。

　　搜狐家居：今年2011年咱们公司在新的一年当中有没有规划，比如要开多少家店，在渠道方面要怎么做？

　　吴晨曦：有几个规划，第一个规划一定电子商务把它做好。第二，一定把我们所有的客户做得都高兴都满意。第三，希望我们的员工都能高兴买上房子。

　　搜狐家居：您怎么让您的这些客户满意高兴呢？

　　吴晨曦：把产品做好把服务做好，现在健康发展自身的扩张，现在我们在国内的木门里面应该说我们的店面数量相当多几乎是最多的了，这是店面数量。国家都要考虑国民幸福指数，我们也要考虑客户满意指数，这是今年对好多部门评估的一个标准，客户满意的指数。无论从生产从研发从各种各样，哪怕海报的设计都要让我们所有的满意。另外，对我们内部员工我觉得幸福指数、快乐指数也是我们最重要的标准。

　　搜狐家居：也是紧跟两会趋势走。您对今年的木门行业做一个预测。

　　吴晨曦：今年跟去年的变化不会太大，市场在萎缩，市场更困难。房地产、市场都在变化，好企业还在变化，大点的企业还好，但一些小企业的处境将会更加糟糕。

　　搜狐家居：好的更好坏的更坏，是不是有一种洗牌的感觉？

　　吴晨曦：大家说了八年洗牌，八年前一个记者采访我的时候，吴总是不是要洗牌了？我的回答是永远都在洗牌的过程。好的会更好这是肯定的，因为产业越来越集中